客戶管理系統是企業將客戶視為自己的一種資源而加以管理，目的是讓客戶集中起來進行管理，減少由于業務員的流逝而導致客戶資源的流逝。

臨沂慧澤軟件的客戶管理系統專為銷售人員量身定做，實現如下功能：

輕松管理日益增多的客戶資源;提供科學的發展潛在客戶的步驟，按步照班，漸入佳境;客戶的資料和聯絡記錄在手，不怕銷售人員流動;銷售機會的進展和跟蹤，一切進展盡在掌握;日程安排井井有條，時間分配更科學;人性化事件提醒，重要活動提前準備;

通過報表，時時了解銷售人員的時間精力都花費在什么客戶身上;清楚了解每個客戶的購買記錄，銷售業績盡在把握;用手機短信功能向客戶發布新產品上市、研討會等信息，客戶倍感關懷;統計分析功能幫助您分析客戶的分布、行業、類型、來源，為決策提供關鍵信息;郵寄信封標簽打印功能，擺脫繁重的手工勞動;任意條件快速批量提取email地址，節省時間發展更多客戶。

臨沂客戶管理系統，關注在集中客戶資源的基礎上，如何充分把握客戶情報，提升客戶滿意度，重點在“關系”，通過提升客戶滿意度來提高客戶忠誠度，達到增加企業利潤的目標。